中国银行(中国工商银行网上银行)

在体验提升方面,利用共享经济理念,打造众测体验平台,集合40万员工共享众测手机银行,精雕细琢,力争为3亿客户打造优质体验。同时顺应互联网金融发展趋势,以移动端为网点赋能,打造“免证免卡”的线上线下联动服务,简化用户在网点办理业务的门槛及流程。通过构建快速接入、开放输出的无界银行,全新推出小程序功能,支持外部合作场景、分行本地场景快速接入、直推客户,同时对外支持API接口、SDK等形式开放输出,为基金保险、社保政务、健康出行等上千家合作方输出授权登录、账户管理等,让工商银行金融服务更加“无界”。

11月18日，工商银行正式宣布手机银行5.0重磅上线。

<strong>第一步、双击打开工商银行官方网站。

第二步、打开工商银行官方网站之后点击打开“个人网上银行登录”。

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第三步、出现如下图之后，我们点击“确定”即可。

第四步、在这里输入我们的“工商银行账号”和“登陆密码”以及“验证码”，然后点击“登陆”即可。

新版手机银行是工行以用户为中心，在移动互联网持续发力的重要举措。工行相关负责人表示，工行手机银行此次改版，在智能化、个性化、体验提升方面深下功夫，应用先进科技打造开放生态的移动银行。

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据介绍，此次工行手机银行改版，最直观的变化就是“颜值”提升，为了更加符合用户的视觉体验，工行采用降噪设计、无色设计的未来设计理念，功能图标采用全新的红黑色系，从形式追求升级到内容引导设计，将体验视觉设计做得越来越轻。首页新增楼层化布局，提供一站式服务，用户可以根据日常需求，自定义功能布局，一步直达所需要使用的功能。

当下，App日益成为银行与用户、银行与第三方开发者、银行与各类生活消费场景最紧密的连接点。可以说，App是银行系征战移动互联网金融，决胜金融科技赛场的关键武器。

今年8月底，作为银行系App的“领头羊”，工行手机银行用户总数突破3亿，用户规模、用户黏性、用户活跃度三个指标均为行业第一，其中北京地区用户超过1400万。10月25日，工行在历经两年潜心研发，17个版本界面设计优化，17000余份用户研究样本，邀请12000名用户参与灰度测试后，正式推出新一代手机银行——手机银行4.0。

工行手机银行4.0基于“专业、安全、智能、精选”四大定位，进行界面焕新、贷款服务升级、智能语音交互、五大措施降门槛、安全升级加固。除此之外，工行新版手机银行还首创智能账务查询与分析功能“随心查”和个人证照在线管理“云保管”等特色场景金融服务。这些维度的改变，使得工行新版手机达到毫秒级的响应速度、90%以上业务覆盖率、5年以上交易数据查询和全方位安全保障机制。

在生态上，构建快速接入、开放输出的无界银行，全新推出小程序功能，支持外部合作场景、分行本地场景快速接入、直推客户，同时对外支持API接口、SDK等形式开放输出，为基金保险、社保政务、健康出行等上千家合作方输出授权登录、账户管理等，让工行金融服务更加“无界”。

智能化方面,采用基于知识图谱的深度学习算法RippleNet,通过对用户画像、功能菜单及用户操作行为构造知识图谱,对用户常用的、感兴趣的功能菜单进行智能预判与推荐。应用纯语音交互结合大数据分析等先进技术提升体验,用户只需动动口就能完成转账、查余额、还信用卡、查网点等百余项业务,让客户享受到科技带来的个性化便利服务。

个性化方面,为银发族、学生、军人、小微企业主、私人银行客户通过专属版面、专属服务、专属产品等提供个性专属服务。

　　二是升级财富管理模式。新版手机银行实现由单纯的理财销售向财富陪伴的升级，建立起一套贯穿“投前、投中、投后”的财富陪伴服务体系；推出薪资智能规划服务，聚焦客户发工资、查工资、用工资的旅程，集中满足客户的薪酬管理需求。

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